📌 먼저 알아두세요: 서울시가 2026년 6,316억원을 투입해 1인가구 지원 31개 사업을 추진하며, 기존에 병원 안심동행 등으로 따로 운영되던 서비스를 ‘통합 동행서비스’로 개편했습니다. 건강·이사·마음 동행을 한 번에 신청할 수 있고, ‘일인친구 콜센터(1533-1179)’로 문의하면 됩니다. (2026년 9월 기준 정보)
3줄 요약
① 서울시는 2026년 6,316억원을 투입해 고립예방·동행돌봄, 생활자립, 주거안정·범죄안심 3개 축으로 31개 사업을 추진합니다.
② 기존 병원 안심동행 서비스가 건강·이사·마음 동행을 아우르는 ‘통합 동행서비스’로 전면 개편됐습니다.
③ 일인친구 콜센터(☎1533-1179)를 통해 병원 동행, 이사 당일 행정절차 안내, 전문상담기관 연계 등을 한 번에 문의할 수 있습니다.
혼자 병원에 가거나 이사할 때, 또는 마음이 힘들 때 기댈 곳이 필요한 1인가구를 위한 서울시의 통합 서비스가 개편됐습니다. 무엇이 달라졌는지 정리했습니다.
먼저 셀프 체크해보세요
- ☐ 서울시에 거주하는 1인가구이신가요?
- ☐ 병원·약국 방문 시 동행이 필요한 상황이 있으신가요?
- ☐ 이사를 앞두고 있어 행정절차 도움이 필요하신가요?
- ☐ 마음이 힘들어 전문상담 연계가 필요하신가요?
통합 동행서비스 구성
| 서비스 | 내용 |
|---|---|
| 건강동행서비스 | 병원·약국·재활센터·건강검진 방문 시 접수·대기·귀가 지원 |
| 이사동행서비스 | 이사 당일 행정절차 안내, 전월세안심계약 도움서비스 연계 |
| 마음동행서비스 | 전문상담기관 안내·연계 |
신청 절차
| 순서 | 단계 | 내용 |
|---|---|---|
| ① | 필요 서비스 확인 | 건강·이사·마음 동행 중 필요한 서비스 확인 |
| ② | 콜센터 문의 | 일인친구 콜센터(1533-1179)로 문의 |
| ③ | 상담·접수 | 상황 확인 후 서비스 접수 |
| ④ | 서비스 이용 | 동행 지원 또는 전문기관 연계 |
| ⑤ | 사후 확인 | 이용 후 만족도·추가 필요사항 확인 |
이런 점 놓치기 쉬워요
- 병원 안심동행만 있는 줄 오해: 기존 병원 안심동행이 이사·마음 동행까지 통합돼 하나의 서비스로 개편됐습니다.
- 서울 외 지역도 이용 가능하다고 오해: 서울시 거주 1인가구를 위한 사업이라 다른 지역 거주자는 대상이 아닙니다.
- 비용이 전액 무료라고 오해: 서비스 유형에 따라 일부 비용이 발생할 수 있어, 콜센터 문의 시 정확한 비용을 확인해야 합니다.
- 연락처를 못 찾아 이용을 포기: 일인친구 콜센터(1533-1179) 하나로 모든 동행서비스를 문의할 수 있으니 번호를 저장해두면 편리합니다.
자주 묻는 질문
Q. 나이 제한이 있나요?
1인가구 전체를 대상으로 하는 사업이라 연령 제한이 넓게 적용되는 경우가 많으며, 서비스별로 세부 기준이 다를 수 있어 콜센터 확인이 필요합니다.
Q. 예약은 얼마나 전에 해야 하나요?
병원 방문이나 이사 일정에 맞춰 사전 예약이 필요한 경우가 많으니, 미리 콜센터로 문의하는 게 안전합니다.
Q. 마음동행서비스는 어떤 상담을 받게 되나요?
전문상담기관과 연계해 심리상담 등을 받을 수 있으며, 정확한 상담 내용은 연계 기관에 따라 다를 수 있습니다.
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💡 제쿠의 한 줄 조언
일인친구 콜센터(1533-1179) 번호를 휴대폰에 저장해두세요. 병원·이사·마음 어떤 상황이든 이 번호 하나로 상담받을 수 있어 편리합니다.
💡 제쿠 TIP
이사를 앞두고 있다면 이사동행서비스와 함께 전월세안심계약 도움서비스도 함께 연계받아보세요. 계약 관련 리스크까지 한 번에 점검할 수 있습니다.
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나이·상황 몇 가지만 체크하면 관련 정책을 바로 찾아드려요.
공식 자료 및 확인 기준
- 담당 기관: 서울특별시
- 자료명: 2026년 1인가구 통합 동행서비스 안내
- 정보 기준일: 2026년 7월 22일 (이후 변경될 수 있으니 신청 전 아래 공식 안내에서 재확인하세요)
- 공식 안내: 씽글벙글 서울(1in.seoul.go.kr)
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